Структура корпоративного сайта должна быстро отвечать на четыре вопроса: чем занимается компания, кому она помогает, почему ей можно доверять и как начать работу. Если ответы спрятаны, красивый дизайн не спасает конверсию.
1. Все услуги собраны на одной общей странице
Посетителю сложно найти детали, а поиску — определить релевантную страницу. Для приоритетных направлений нужны отдельные страницы с задачами, результатами, этапами и формой обращения.
2. Главная рассказывает только о компании
История и миссия важны, но сначала пользователь должен увидеть своё предложение. На первом экране лучше обозначить результат, географию, ключевую услугу и понятное действие.
3. Кейсы существуют отдельно от услуг
Свяжите каждый кейс с направлением, которое он подтверждает. На странице услуги показывайте релевантные проекты, а из кейса ведите обратно к подходящему предложению.
4. Контакты спрятаны в футере
Телефон, форма и мессенджер должны быть доступны в хэдере, на странице контактов и в логичных точках длинной страницы. Пользователю не следует искать способ связи после принятия решения.
5. Одинаковый призыв на всех этапах
Человек в начале знакомства может быть не готов «заказать». Предложите посмотреть кейсы, изучить тарифы, получить расчёт или задать вопрос — в зависимости от места на странице.
6. Нет ответов на сомнения
Сроки, порядок оплаты, гарантии, самостоятельное редактирование и поддержка после запуска влияют на решение. Эти вопросы лучше раскрыть рядом с предложением, а не оставлять менеджеру.
7. Структуру нельзя развивать
Если каждая новая услуга требует переделки меню и шаблона, сайт быстро устаревает. Заранее предусмотрите типовые страницы услуг, кейсов, отзывов, статей и городов присутствия.